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Información




Pagamento e Envio

PORTUGAL CONTINENTAL / AÇORES E MADEIRA


● EXPEDIÇÃO DE ENCOMENDAS
As encomendas são expedidas em 24 horas após a confirmação do pagamento (dias úteis), salvo ruptura pontual de stock.

Se, após a confirmação do pagamento não houver stock disponível do(s) produto(s) que encomendou será contactado para o informar sobre o prazo de entrega ou para alterar a sua encomenda.


● PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
BANCO: Millennium BCP
TITULAR: Pascoal Alves Simões
NIB: 0033.0000.0018.8885.4820.5

IBAN: PT50. 0033.0000.0018.8885.4820.5
SWIFT: BCOMPTPL


Nesta modalidade os portes de envio tem um custo de (6.00€) por encomenda até 1 kg.

A encomenda só será enviada após boa cobrança do pagamento efetuado na conta indicada no site (Millennium Bcp).

Se o cliente entender, poderá enviar o comprovativo de transferência por e-mail.



● PAGAMENTO POR MB WAY

É a solução MULTIBANCO que lhe permite fazer transferências comodamente, instantâneas e é um serviço gratuito.


PAGAMENTO MB WAY / Para N.º 917 848 019

Caso, opte por esta modalidade, por favor contacte-nos através SMS: (+351) 917 849 019 ou Email: geral@tempointemporal.com

Nesta modalidade os portes de envio tem um custo de (6.00€) por encomenda até 1 kg.

A encomenda só será enviada após boa cobrança do pagamento efetuado na conta associada ao MB WAY.

NOTAS:
A morada para envio deve ser indicada corretamente pelo cliente, caso haja alguma alteração por favor informar por e-mail ou Telefone.

Não nos responsabilizamos pela devolução de encomendas com moradas incompletas ou incorretas.

Encomenda devolvida por não terem sido levantada a tempo ou com a morada incompleta, poderá ser reenviada se o cliente assim o desejar, mas terá que pagar novamente os portes de envio.

SE NO MOMENTO DA ENTREGA DA ENCOMENDA O CLIENTE NÃO ESTÁ EM CASA?
Nesse caso, o funcionário dos CTT Correios deixará um aviso para que o destinátio possa efetuar o levantamento da encomenda nos próximos 5.º dia útil na estação dos CTT Correios indicada no aviso.

Se receber um Aviso de Entrega na sua caixa de correio deve verificar a seguinte informação:
1). O nome da Loja CTT à qual tem de se dirigir.
2). A data/hora a partir da qual o correio está disponível para levantamento (validar em: “pode ser levantado nos dias uteis a partir de”).
3). Na Loja CTT, tem de se fazer acompanhar do próprio Aviso de Entrega e de um documento de identificação oficial, preferencialmente o Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão.



● PAGAMENTO À COBRANÇA / CONTRA-REEMBOLSO

Disponível apenas para Portugal Continental, Açores e Madeira.

QUAL O VALOR DOS PORTES ENVIO À COBRANÇA?
É o valor fornecido pelos CTT Correio.
O valor engloba: O peso em gramas e o valor monetário que o destinatário do objeto/produto vai pagar.

COMO FUNCIONA O PAGAMENTO À COBRANÇA?
A encomenda é entregue na morada indicada pelo cliente e no ato da recepção é efetuado o pagamento do valor total ao funcionário dos CTT Correios. (O destinatário pode pagar em dinheiro, cheque, multibanco, etc.) O contra reembolso em numerário, é mais barato.

NOTAS:
A morada para envio da encomenda deve ser indicada corretamente pelo cliente, caso haja alguma alteração por favor informar por e-mail ou Telefone.

Não nos responsabilizamos pela devolução de encomendas com moradas incompletas ou incorretas.

Encomenda devolvida por não terem sido levantada a tempo ou com a morada incompleta, poderã ser reenviada se o cliente assim o desejar, mas terá que pagar novamente os portes de envio.

SE NO MOMENTO DA ENTREGA DA ENCOMENDA O DESTINATÁRIO NÃO ESTÁ EM CASA?
Nesse caso, o funcionário dos CTT Correios deixará um aviso para que o destinatário possa efetuar o levantamento da encomenda nos próximos 5.º dia útil na estação dos CTT Correios indicada no aviso.
No ato da recepção é efetuado o pagamento do valor total da encomenda.

Se receber um Aviso de Entrega na sua caixa de correio deve verificar a seguinte informação:
1). O nome da Loja CTT à qual tem de se dirigir.
2). A data/hora a partir da qual o correio está disponível para levantamento (validar em: “pode ser levantado nos dias uteis a partir de”).
3). Na Loja CTT, tem de se fazer acompanhar do próprio Aviso de Entrega e de um documento de identificação oficial, preferencialmente o Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão.



● PAYPAL / VISA (fora de serviço)



● OUTROS PAÍSES
Para fora de Portugal existem três métodos de pagamento:

1 - Transferência bancária
2 - Pagamento numa agência Western Union
3 - Pagamento numa agência MoneyGram


Os dados são fornecidos depois de finalizar a encomenda.

Depois de apurarmos o valor informamos o cliente.
O Valor dos Portes de Envio International estão sujeitos a confirmação.
O envio da encomenda é feito após boa cobrança.
Desalfandegar ou frete de alfândega será por conta do cliente.

A morada para envio deve ser indicada corretamente.
Não nos responsabilizamos pela devolução da encomenda com a morada incompleta ou incorreta.

Encomenda devolvida por não tere sido levantada a tempo ou com a morada incompleta, poderá ser reenviada, se o cliente assim o desejar, mas terá que pagar novamente os portes de envio.



● APOIO AO CLIENTE / SERVIÇO APÓS VENDA:
Qualquer pedido de esclarecimento, sugestão ou reclamação por favor contacte-nos através do E-mail: geral@tempointemporal.com ou através do número de telefone (+351) 917 848 019.

Dias úteis das 10:00h ás 13:00h e das 15.00h às 18:00h








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